الوقائع الإخبارية: قامت جامعة إربد الأهلية بإطلاق نموذج خاص للشكاوى والاقتراحات عبر موقعها الإلكتروني، وذلك ايماناً منها لتلمس ظروف الطلبة لاستعمالهم التعليم الإلكتروني عن بعد، ولإيصال تلك الاقتراحات لإدارة الجامعة وعماداتها والدوائر الإدارية الموجودة فيها، وإرسال الردود والإجابات المناسبة عليها للطلبة.

وأشار رئيس الجامعة الأستاذ الدكتور أحمد منصور الخصاونة، بأن الجامعة تهدف إلى إيجاد بيئة تعليمية مميزة مع طلبة الجامعة، وعند مشاركة الطلبة في النموذج المقدم لهم كشكوى أو اقتراح فإن هذا يساهم في تميز الجامعة وتطورها ونمائها ويساعد في التخطيط المستقبلي لتوجهاتها، وبين بأن الجامعة تقوم باستمرار باجراء استطلاعات ميدانية لآراء الطلبة المباشرة، وعن صناديق الاقتراحات المتواجدة في كليات الجامعة، وكذلك عن طريق البوابات الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالجامعة والكليات.

وأكد الدكتور الخصاونة بأن الجامعة تنتهج سياسة الباب المفتوح مع الطلبة، وبأن مجلس الأمناء، وهيئة المديرين، والجامعة بإدارتها وبكافة كلياتها وأقسامها ودوائها الإدارية، مستعدة لتلقي ملاحظات الطلبة شخصياً أو الكترونياً، وحلها وتنفيذها بأسهل وأسرع وقت ممكن.