تنظيم الاتصالات : ترتيبات لوقف فصل الخطوط ومنح مهلة لاعادة الشحن

الوقائع الإخبارية: اكدت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات انها تلقت وعدا من شركات الاتصالات بخصوص تصويب الوضع الخاص بفصل الخطوط وذلك في غضون ٢٤ ساعه يتضمن منح المشركين مهله كافيه لاعادة شحن خطوطهم.

ومن المفترض ان تعلن الشركات خلال الايام القادمه عن تعديل اجراءات فصل الخطوط بما يتناسب ومتطلبات المشتركين ومنحهم الفترة الكافيه.

وجاء ذلك استجابة للطلب الحكومي بوقف الفصل واعطاء المهله الكافيه بما يتناسب و احتياجات المواطن.

و ستقوم هيئة تنظيم قطاع الاتصالات وبالتنسيق المباشر مع وزارة الصناعه والتجاره في تقييم ما ستعلنه الشركات و في حال لم يلبي احتياجات المستخدمين و استمرار ورود الشكاوي سيتم اتخاذ كافة الاجراءات اللازمه ضمن حدود الصلاحيات و القوانين الخاصه بحماية المنافسه و حماية المستهلك، وتحويل الملف كاملا للجهات المعنيه لاتخاذ ما تراه مناسبا من اجراءات.

واذ تقدر الهيئه استجابة الشركات لطلب هيئة تنظيم قطاع الاتصالات و وتقدر دورهم المجتمعي و الاقتصادي ، تؤكد على ان مصلحة المشتركين واحتياجاتهم وتلبية طموحاتهم يجب ان تكون على سلم الاولويات، مع مراعاة قوانين حماية المنافسه و تعليمات حماية المستهلك الاردني.