مطار الملكة علياء الدولي يحافظ على تصنيف الأربع نجوم بعد تدقيق شامل من "سكاي تراكس"

الوقائع الإخباري:نجح مطار الملكة علياء الدولي في الاحتفاظ بتصنيف الأربع نجوم للمطارات، وذلك عقب أحدث جولة تدقيق شاملة أجرتها منظمة "سكاي تراكس" لتقييم المطارات العالمية، ومقرها لندن، والتي تهدف إلى قياس جودة الخدمات والمعايير التشغيلية للمطارات على مستوى العالم.

وأوضحت مجموعة المطار الدولي في بيانها، اليوم الاثنين، أن المنظمة جددت تقديرها للمطار لتمكنه من الحفاظ على مستوى جيد في جودة الخدمات المقدمة، وكفاءة العمليات الأساسية للمطار، بما يعكس التزامه المستمر بالمعايير العالمية.

وجرت عملية التدقيق على مدار عدة أيام، وشملت مراجعة شاملة لتجربة المسافر بدءاً من النقل الأرضي، مروراً بإجراءات الأمن والهجرة، وإرشادات التنقل داخل المطار، وصولاً إلى مستوى الراحة في مبنى المسافرين، والنظافة العامة، ومرافق المطار المختلفة، إلى جانب خيارات المطاعم والمتاجر، وكفاءة الموظفين واحترافيتهم في تقديم الخدمات.

وشملت عملية التقييم تعاوناً مباشراً مع شركات الطيران والجهات الأمنية وخدمات المناولة الأرضية وأصحاب الامتيازات، بما يعكس الجهد الجماعي وراء الأداء المستدام للمطار ويؤكد أهمية العمل التكاملي بين جميع الأطراف.

وأكد تقرير "سكاي تراكس" الرسمي على استيفاء المطار لمتطلبات تصنيف الأربع نجوم ضمن جميع فئات التقييم الرئيسة، مشيداً بالبيئة المتميزة لمبنى المسافرين الذي يتميز بكفاءته التشغيلية، وجاذبيته المعمارية، والإنطباع الأول القوي الذي يتركه لدى المسافرين، إضافة إلى وفرة الإضاءة الطبيعية التي تعزز تجربة السفر بشكل عام.

كما أبرز التقرير خطط مجموعة المطار الدولي للتطوير المستقبلي، مع الإشارة إلى إطلاق سلسلة مشاريع كبرى تهدف إلى تحسينات طويلة الأمد وواسعة النطاق، تعزز مكانة المطار وتجربة المسافر على المدى الطويل.

وقال الرئيس التنفيذي للمجموعة، نيكولا دفيليير، إن تجديد تصنيف الأربع نجوم يعكس روح التفاني والمهنية لدى جميع فرق العمل بالمطار، مؤكداً التزام المجموعة بالارتقاء بتجربة المسافر في كل مرحلة من رحلته، من خلال الالتزام بالمعايير الدولية واستباق الاحتياجات المستقبلية بما يتوافق مع الرؤية الاستراتيجية لمجموعة المطار الدولي.