مؤشر الرقمنة للشركات الصغيرة والمتوسطة المملوكة من النساء ضمن مبادرة " She’s Next"
الوقائع الإخباري - كشفت دراسة أجرتها شركة Visa، الرائدة عالميًا في تكنولوجيا المدفوعات الرقمية، عن اعتماد رائدات الأعمال الأردنيات بشكل متزايد على الرقمنة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز نمو شركاتهن وتحقيق أمان مالي واستراتيجي. تأتي الدراسة ضمن مبادرة Visa العالمية لدعم رائدات الأعمال "هي التالية" (She’s Next)، التي تهدف إلى تسليط الضوء على النساء اللواتي يدرن ويوسّعن أعمالهن في الأسواق المحلية والدولية.
شملت الدراسة، التي أُجريت عام 2025، رائدات أعمال أردنيات يشغلن مناصب قيادية عليا، وركزت على فهم الدوافع والتحديات التي تواجههن، عبر خمسة محاور رئيسية: الحضور الرقمي، وقبول المدفوعات الرقمية، والوعي بأمن المدفوعات، والتفاعل مع العملاء، والاحتفاظ بهم.
الدوافع والتحديات
أظهرت النتائج أن الدوافع الرئيسية لرائدات الأعمال في الأردن تتمثل في:
زيادة الدخل (38%)
التطور الشخصي والمهني (34%)
تحقيق الاستقلال المالي (32%)
وفي المقابل، تواجه النساء تحديات ملموسة في مجال ريادة الأعمال، من أبرزها التمييز بين الجنسين (70%)، وصعوبات الابتكار في المنتجات والخدمات (46%)، واستراتيجيات استقطاب العملاء (44%)، والتحول الرقمي (42%)، والدعم القانوني (33%).
التمويل والدعم المالي
تعتمد غالبية رائدات الأعمال على المدخرات الشخصية لتمويل مشاريعهن (68%)، يليها القروض المصرفية (48%)، ورأس المال الاستثماري (34%). وعند توفر تمويل إضافي، تركز النساء على تطوير المنتجات والخدمات الجديدة (40%) وتعزيز الأمن السيبراني (30%). كما يلجأن إلى الاستشارات المالية (35%) ومنتديات الأعمال (19%) لدعم إدارة أعمالهن.
الرقمنة والذكاء الاصطناعي
أظهرت الدراسة ريادة النساء في تبني التكنولوجيا، حيث:
52% يستخدمن تحليلات البيانات والتعرف على الأنماط
51% يستخدمن المساعدين الافتراضيين والدردشة الآلية
51% يستخدمن أدوات معالجة اللغة الطبيعية
وقد ساهمت هذه التقنيات في تحسين دقة المعاملات المالية (67%)، وتعزيز عمليات كشف الاحتيال (59%)، وتبسيط إجراءات التحقق من الهوية والمصادقة (58%).
أثر رائدات الأعمال على الاقتصاد الأردني
تلعب الشركات المملوكة من النساء دورًا محوريًا في التنمية الاقتصادية والاجتماعية، حيث توفر بيئات عمل مبتكرة وتعزز مرونة الاقتصاد وتبنّي التقنيات الحديثة. وبحسب ليلى سرحان، نائب الرئيس الأول ومدير أعمال Visa في منطقة شمال أفريقيا والمشرق العربي وباكستان:
"تمثل مبادرة ’هي التالية‘ منصة لإطلاق إمكانات الشركات المملوكة للنساء، حيث تتيح لهن النمو والتوسع والازدهار، بينما يسهمن في تعزيز الاقتصاد الوطني وخلق بيئات عمل داعمة للمجتمعات."
خطوات Visa لدعم رائدات الأعمال
مع إطلاق المبادرة في الأردن، تواصل Visa تمكين رائدات الأعمال وربطهن بالفرص والموارد اللازمة، بما يعكس التزام الشركة بدعم التنمية الاقتصادية الشمولية. منذ عام 2020، استثمرت Visa عالميًا 3.8 ملايين دولار في أكثر من 250 منحة وبرنامج تدريبي مخصص للشركات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء.
شملت الدراسة، التي أُجريت عام 2025، رائدات أعمال أردنيات يشغلن مناصب قيادية عليا، وركزت على فهم الدوافع والتحديات التي تواجههن، عبر خمسة محاور رئيسية: الحضور الرقمي، وقبول المدفوعات الرقمية، والوعي بأمن المدفوعات، والتفاعل مع العملاء، والاحتفاظ بهم.
الدوافع والتحديات
أظهرت النتائج أن الدوافع الرئيسية لرائدات الأعمال في الأردن تتمثل في:
زيادة الدخل (38%)
التطور الشخصي والمهني (34%)
تحقيق الاستقلال المالي (32%)
وفي المقابل، تواجه النساء تحديات ملموسة في مجال ريادة الأعمال، من أبرزها التمييز بين الجنسين (70%)، وصعوبات الابتكار في المنتجات والخدمات (46%)، واستراتيجيات استقطاب العملاء (44%)، والتحول الرقمي (42%)، والدعم القانوني (33%).
التمويل والدعم المالي
تعتمد غالبية رائدات الأعمال على المدخرات الشخصية لتمويل مشاريعهن (68%)، يليها القروض المصرفية (48%)، ورأس المال الاستثماري (34%). وعند توفر تمويل إضافي، تركز النساء على تطوير المنتجات والخدمات الجديدة (40%) وتعزيز الأمن السيبراني (30%). كما يلجأن إلى الاستشارات المالية (35%) ومنتديات الأعمال (19%) لدعم إدارة أعمالهن.
الرقمنة والذكاء الاصطناعي
أظهرت الدراسة ريادة النساء في تبني التكنولوجيا، حيث:
52% يستخدمن تحليلات البيانات والتعرف على الأنماط
51% يستخدمن المساعدين الافتراضيين والدردشة الآلية
51% يستخدمن أدوات معالجة اللغة الطبيعية
وقد ساهمت هذه التقنيات في تحسين دقة المعاملات المالية (67%)، وتعزيز عمليات كشف الاحتيال (59%)، وتبسيط إجراءات التحقق من الهوية والمصادقة (58%).
أثر رائدات الأعمال على الاقتصاد الأردني
تلعب الشركات المملوكة من النساء دورًا محوريًا في التنمية الاقتصادية والاجتماعية، حيث توفر بيئات عمل مبتكرة وتعزز مرونة الاقتصاد وتبنّي التقنيات الحديثة. وبحسب ليلى سرحان، نائب الرئيس الأول ومدير أعمال Visa في منطقة شمال أفريقيا والمشرق العربي وباكستان:
"تمثل مبادرة ’هي التالية‘ منصة لإطلاق إمكانات الشركات المملوكة للنساء، حيث تتيح لهن النمو والتوسع والازدهار، بينما يسهمن في تعزيز الاقتصاد الوطني وخلق بيئات عمل داعمة للمجتمعات."
خطوات Visa لدعم رائدات الأعمال
مع إطلاق المبادرة في الأردن، تواصل Visa تمكين رائدات الأعمال وربطهن بالفرص والموارد اللازمة، بما يعكس التزام الشركة بدعم التنمية الاقتصادية الشمولية. منذ عام 2020، استثمرت Visa عالميًا 3.8 ملايين دولار في أكثر من 250 منحة وبرنامج تدريبي مخصص للشركات الصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء.
