خطوات هامة للتاكد من هوية مفتشي المؤسسة العامة للغذاء والدواء

وجهت المؤسسة العامة للغذاء والدواء دعوة عاجلة لكافة المنشآت الخاضعة لرقابتها بضرورة التحقق الفوري من البطاقات التعريفية الخاصة بالمفتشين التابعين لها، وذلك في اطار مساعيها المستمرة لضبط الجودة وضمان سير العمل الرقابي وفق المعايير المعتمدة.

واكدت المؤسسة في توجيهاتها ان هذه الخطوة تاتي حرصا منها على تقديم خدماتها للمنشآت بكفاءة عالية وموثوقية تامة، لضمان سهولة التواصل مع كوادرها الرسمية المعتمدة ميدانيا.

وبينت ان البطاقة التعريفية الرسمية يجب ان تتضمن بيانات واضحة لا تقبل التاويل، تشمل الاسم الكامل للموظف والمسمى الوظيفي والرقم الوظيفي الخاص به، اضافة الى صورة شخصية حديثة تضمن مطابقة الهوية.

قنوات التواصل الرسمية لضمان سلامة الاجراءات

واضافت المؤسسة انها تعتمد قنوات تواصل محددة ورسمية لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمة المقدمة، داعية اصحاب المنشآت الى عدم التردد في الابلاغ عن اي ملاحظات او استفسارات عبر خط الشكاوى المجاني 117114.

وشددت على اهمية الابلاغ الفوري في حال وجود اي شك او عدم وضوح في هوية المفتش، مع توفير خيارات تقنية للتواصل تشمل تطبيق واتس اب على الرقم 0795632000 او عبر البريد الالكتروني الرسمي للمؤسسة.