نظام جديد لتنظيم مواعيد عيادات مستشفى الامير حمزة لانهاء الازدحام

يبدا مراجعو العيادات الخارجية في مستشفى الامير حمزة اعتبارا من يوم الاحد القادم العمل بآلية تنظيمية جديدة تهدف الى معالجة التكدس وتسهيل حصول المرضى على الرعاية الطبية المطلوبة بكل سهولة ويسر. كشفت ادارة المستشفى ان هذا القرار ياتي لضمان توزيع المراجعين على ساعات العمل الرسمية بدلا من حصرها في الفترة الصباحية الاولى فقط. واظهرت المتابعات الميدانية ان النظام السابق كان يسبب ضغطا كبيرا داخل الممرات وقاعات الانتظار مما دفع الجهات المعنية لاتخاذ خطوات تصحيحية فورية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

واضافت ادارة المستشفى ان الخطة الجديدة تعتمد على توزيع المواعيد على مدار اليوم من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثالثة والنصف مساء لضمان انسيابية العمل وتخفيف العبء عن الكوادر الطبية والمراجعين. وبينت ان النظام سيعتمد بشكل اساسي على تفعيل خدمة الرسائل النصية التي ستصل الى هواتف المرضى لتحديد وقت الحضور بدقة. وشددت على ضرورة التزام المراجعين بالتوقيتات المحددة في تلك الرسائل وعدم التوافد الى المستشفى قبل الموعد المقرر لتجنب حدوث اي اكتظاظ غير مبرر.

تسهيلات تقنية لمراجعي عيادات الامير حمزة

واكدت المستشفى توفير خط ساخن عبر الرقم 0785514638 لاستقبال استفسارات المرضى في حال واجهوا اي صعوبات تقنية او لم تصلهم الرسائل النصية الخاصة بمواعيدهم. واوضحت ان المرحلة الاولى من هذا النظام ستشمل مجموعة من التخصصات الحيوية مثل العظام والباطني والمسالك البولية والعيون والغدد الصماء وجراحة الثدي والتأهيل الطبي والروماتيزم. واشارت الى ان التجربة ستخضع للتقييم المستمر بهدف توسيع نطاقها لتشمل كافة العيادات الاخرى في المستقبل القريب.

وبينت ادارة المستشفى ان ارسال الرسائل النصية قد بدا بالفعل للمشمولين بمواعيد يوم الاحد على ان تستمر العملية تباعا لبقية ايام الاسبوع لضمان وصول المعلومات للجميع. واهابت بالمواطنين التعاون التام مع هذه الاجراءات الجديدة التي تصب في مصلحة الجميع وتهدف الى تنظيم العمل الطبي بشكل حضاري ومتطور. واختتمت بالتأكيد على ان الالتزام بالمواعيد المحددة هو المفتاح الاساسي لنجاح هذه التجربة وتقليص فترات الانتظار داخل اروقة المستشفى.