تطبيق آلية جديدة لتنظيم مراجعات العيادات في مستشفى الأمير حمزة للحد من الازدحام
الوقائع الإخباري - يبدأ مراجعو العيادات في مستشفى الأمير حمزة، اعتبارًا من الأحد، الاستفادة من آلية جديدة لتنظيم مواعيد المراجعة، تهدف إلى تخفيف الازدحام وتحسين انسيابية تقديم الخدمات وتسريع حصول المرضى على الرعاية الطبية.
وتشمل الآلية إعادة توزيع المراجعين على ساعات الدوام من الثامنة صباحًا حتى الثالثة والنصف مساءً، بدل تكدس المواعيد في الفترة الصباحية، مع إرسال رسائل نصية تحدد مواعيد الحضور لكل مراجع، والتأكيد على الالتزام بها.
كما تم تخصيص خط ساخن للاستفسار، فيما تشمل المرحلة الأولى عدة تخصصات، أبرزها العظام والباطني والعيون، على أن يتم تقييم التجربة لاحقًا وتوسيعها لتخصصات أخرى.
ودعت إدارة المستشفى المواطنين إلى الالتزام بالمواعيد المحددة وعدم الحضور قبل الوقت، بما يضمن تحسين جودة الخدمة وتقليل الازدحام داخل العيادات.
وتشمل الآلية إعادة توزيع المراجعين على ساعات الدوام من الثامنة صباحًا حتى الثالثة والنصف مساءً، بدل تكدس المواعيد في الفترة الصباحية، مع إرسال رسائل نصية تحدد مواعيد الحضور لكل مراجع، والتأكيد على الالتزام بها.
كما تم تخصيص خط ساخن للاستفسار، فيما تشمل المرحلة الأولى عدة تخصصات، أبرزها العظام والباطني والعيون، على أن يتم تقييم التجربة لاحقًا وتوسيعها لتخصصات أخرى.
ودعت إدارة المستشفى المواطنين إلى الالتزام بالمواعيد المحددة وعدم الحضور قبل الوقت، بما يضمن تحسين جودة الخدمة وتقليل الازدحام داخل العيادات.
