جسر الملك حسين في مرمى التطوير الحكومي لتعزيز كفاءة العبور

اجرى وزير الداخلية مازن الفراية زيارة ميدانية الى جسر الملك حسين اليوم الاحد بهدف الوقوف على واقع الخدمات المقدمة للمسافرين ومتابعة سير العمل في هذا المرفق الحيوي. وتاتي هذه الجولة في اطار حرص الوزارة على تحسين تجربة العبور وتذليل العقبات التي تواجه حركة المسافرين بين الاردن والاراضي الفلسطينية.

واجتمع الوزير خلال الزيارة مع المسؤولين الميدانيين والمدير التنفيذي لشركة جت لنقل الركاب لمناقشة التحديات اللوجستية التي يواجهها المسافرون. وبين الفراية ان العمل يجري حاليا على تنفيذ عطاءات لتطوير البنية التحتية تشمل انشاء قاعات انتظار مجهزة ومظلات واقية لضمان راحة المسافرين خلال فترات الانتظار.

واضاف ان خطة التحديث تتضمن ايضا تشييد مبان وساحات جديدة للشحن ومحطة نقل عام متكاملة الى جانب اعادة تاهيل قاعات الجوازات بشكل كامل. واكد ان هذه المشاريع تاتي ضمن سلسلة خطوات مدروسة لتعزيز كفاءة المركز وتطوير مرافقه بما يتناسب مع الضغط المتزايد على هذا الممر الانساني.

التحديات التشغيلية والحلول الرقمية لضبط حركة السفر

واشار الوزير الى ان جسر الملك حسين يتمتع بخصوصية استثنائية كونه ممر انساني يخضع لتقييدات واجراءات الجانب الاسرائيلي الذي يتحكم بساعات العمل واعداد الحافلات. واوضح ان هذه المحددات تفرض تحديات تقنية واجرائية تؤدي احيانا الى اغلاقات مفاجئة او تقليص في اعداد المسافرين المسموح لهم بالعبور يوميا.

وشدد الفراية على الاهمية البالغة للمنصة الالكترونية في تنظيم عملية السفر وتفادي الاكتظاظ غير المبرر من خلال الحجز المسبق. وبين ان الكثير من المشاكل التي يواجهها المسافرون ناتجة عن الحضور المبكر دون حجز مسبق او عدم التخطيط الدقيق لرحلتي الذهاب والاياب عبر المنصة.

واكد ان الوزارة ترفض بشكل قاطع الادعاءات المتعلقة بالتعامل غير اللائق مع المسافرين مشددا على موقف الاردن الثابت في دعم الاشقاء الفلسطينيين وصون كرامتهم. واوضح ان الانتقادات الموجهة للمنصة تاتي في الغالب من اطراف تسعى لتحقيق مكاسب مادية شخصية على حساب تنظيم العمل المؤسسي.

جولات ميدانية ومتابعة مباشرة لضمان جودة الخدمات

وجال وزير الداخلية في كافة مرافق الجسر مطلعا على سير الاجراءات المتبعة من قبل الكوادر العاملة في الميدان. واشاد بالجهود المبذولة لتسهيل حركة المواطنين مؤكدا على ضرورة الالتزام بمنظومة عمل واضحة تضمن تقديم الخدمة بافضل صورة ممكنة.

واستمع الفراية خلال جولته الى ملاحظات المسافرين بشكل مباشر ووعد بمعالجة اي اشكاليات ادارية بشكل فوري. ووجه المعنيين بضرورة مضاعفة الجهود لضمان انسيابية العمل وتجاوز اي عقبات قد تعيق حركة العبور اليومية للمواطنين.