الضمان الاجتماعي يطرح خدمات رقمية ذكية لتسهيل معاملات المشتركين

كشفت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن اطلاق حزمة متطورة من الخدمات الالكترونية عبر تطبيقها المخصص للافراد، وذلك في خطوة استراتيجية تهدف الى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل وصول المشتركين والمتقاعدين الى حقوقهم التامينية بكل يسر وسهولة من أي مكان. وتاتي هذه المبادرة ضمن جهود المؤسسة المستمرة لتطوير قنواتها الرقمية وتقليص الحاجة الى مراجعة الفروع بشكل شخصي.

واوضحت المؤسسة ان ابرز الخدمات المضافة تتمثل في خدمة الاحتساب الافتراضي لراتب التقاعد المبكر والوجوبي، والتي تمنح المشتركين القدرة على معرفة القيمة المتوقعة لرواتبهم التقاعدية الكترونيا وبشكل فوري. واكدت ان هذه الخدمة توفر الوقت والجهد على المواطنين وتغنيهم عن عناء التنقل والانتظار في مكاتب المؤسسة.

وبينت المؤسسة ان تطبيقها بات يتيح خدمة اشمل نفسك، وهي اداة تمكن العاملين من الابلاغ المباشر في حال عدم شمولهم في مظلة الضمان او في حال وجود تباين في بيانات الاجور الفعلية. وشددت على ان الفرق المختصة ستقوم بالتحقق من هذه البلاغات واتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة لضمان حقوق العاملين وفقا لقانون الضمان الاجتماعي.

تطوير الخدمات الرقمية لتعزيز تجربة المشتركين

واضافت المؤسسة ان الحزمة الجديدة تشمل ايضا خدمة طلب المعالجة الطبية الفورية لحالات اصابات العمل، حيث يمكن للمتضررين تقديم طلباتهم رقميا لتسهيل الحصول على الرعاية الطبية اللازمة في الجهات المعتمدة. واشارت الى ان هذا الاجراء يضمن سرعة الاستجابة للحالات الطارئة وتوفير الدعم الطبي العاجل للمؤمن عليهم.

واكدت المؤسسة توسيع نطاق لوحة معلومات المؤمن عليه لتشمل تفاصيل دقيقة حول فترات الخدمة والمدد الزمنية المتبقية لاستحقاق الرواتب التقاعدية. واوضحت ان التحديث الجديد يتضمن ميزة التفويض التي تتيح للافراد منح البنوك صلاحية الاطلاع على بياناتهم التامينية، مما يسهم في تسريع المعاملات المالية والبنكية المرتبطة بالمؤسسة.

ودعت المؤسسة كافة المشتركين والمستفيدين الى تحديث تطبيق الضمان الاجتماعي الاردني عبر المتاجر الالكترونية للاستفادة من هذه المزايا الرقمية الجديدة. واختتمت بيانها بالتأكيد على التزامها المستمر بتحسين تجربة المستخدم وتطوير بيئة رقمية امنة تخدم جمهورها بفاعلية وكفاءة عالية.