الاردن يتبنى الذكاء الاصطناعي لتعزيز قطاع السياحة تزامنا مع اليوم العالمي

يحتفي العالم اليوم باليوم العالمي للسياحة تحت شعار يركز على دمج الاجندة الرقمية والذكاء الاصطناعي في اعادة رسم خارطة التجارب السياحية العالمية. وفي هذا السياق يخطو الاردن خطوات واثقة نحو تبني هذه التحولات التكنولوجية لتعزيز تنافسية القطاع السياحي المحلي وفتح افاق ابتكارية جديدة تتماشى مع التطورات المتسارعة في هذا المجال.

واكدت وزارة السياحة والاثار ان المملكة تعمل بجدية على دمج ادوات التحول الرقمي في منظومتها السياحية لضمان تقديم تجربة اكثر ذكاء واتصالا بالمستقبل. وبينت الوزارة ان التوجه نحو الرقمنة يعد ركيزة اساسية لمواكبة المتغيرات العالمية وجذب المزيد من الزوار عبر حلول مبتكرة تسهل الوصول الى الوجهات الاردنية المتنوعة.

واضافت الوزارة ان هذا المسار يهدف الى تعزيز الابتكار في الخدمات السياحية وضمان استدامة القطاع في ظل التنافسية الكبيرة التي يشهدها سوق السفر العالمي حاليا.

مؤشرات الدخل السياحي واحصائيات القطاع

وكشفت بيانات البنك المركزي عن نمو ملحوظ في الدخل السياحي خلال شهر اب الماضي بنسبة بلغت 17.2 بالمئة ليصل الى حوالي 1.1 مليار دولار. واوضحت الارقام ان القطاع السياحي يواصل مسار التعافي القوي رغم التحديات الاقليمية والدولية المحيطة.

واظهرت الاحصائيات ان الدخل السياحي خلال الاشهر الثمانية الاولى من العام سجل ارتفاعا بنسبة 2.9 بالمئة ليصل الى ما يقارب 5.56 مليار دولار. واشارت البيانات الى تباين في مساهمة الجنسيات المختلفة حيث سجلت السياحة العربية والاسيوية نموا في الانفاق مقابل تراجع في بعض الاسواق الاوروبية والامريكية.

وبينت السجلات الرسمية ان عدد العاملين في القطاع السياحي الاردني يقترب من 60 الف موظف وموظفة يتوزعون على اكثر من 3 الاف منشأة سياحية. واكدت البيانات ان المطاعم والفنادق تستحوذ على الحصة الكبرى من العمالة بنسبة تقارب 77 بالمئة من اجمالي القوى العاملة في القطاع.

مستقبل السياحة في عصر الذكاء الاصطناعي

واوضح الامين العام للامم المتحدة انطونيو غوتيريش ان التكنولوجيا يجب ان توظف لخدمة البشرية وتطوير الوجهات السياحية الناشئة. وشدد على اهمية الاستثمار في المهارات الرقمية لضمان ان تعود فوائد الابتكار بالنفع على المجتمعات المحلية التي تعتمد بشكل مباشر على السياحة.

واضاف غوتيريش ان الذكاء الاصطناعي يغير جذريا طريقة اختيار المسافرين لوجهاتهم وكيفية تصميم تجاربهم الخاصة. وبين ان التحدي يكمن في تنظيم هذه التكنولوجيا لمنع احتكار الوجهات وتوجيه السياح نحو تنوع اكبر في المواقع والمنصات.

واكدت الامينة العامة لمنظمة الامم المتحدة للسياحة شيخة النويس ان الذكاء الاصطناعي يمتلك القدرة على جعل القطاع اكثر كفاءة وقدرة على الصمود اذا تمت ادارته بشكل سليم. واوضحت ان التكامل بين البيانات والمدفوعات والحجوزات الرقمية يعد ضرورة ملحة لتجاوز العزلة التي تعاني منها انظمة السياحة الحالية.