خارطة طريق حكومية لدمج الذكاء الاصطناعي في القطاع العام

شهدت العاصمة عمان حراكا حكوميا مكثفا لبحث الخطوات التنفيذية لادخال تقنيات الذكاء الاصطناعي الى صلب العمل الاداري، حيث عقدت رئاسة الوزراء جلسة تشاورية موسعة ضمت نخبة من الخبراء والاكاديميين وممثلي القطاع الخاص والشركاء الدوليين. وتهدف هذه الخطوة الى وضع اطار عملي للكفايات اللازمة لضمان التحول الرقمي الفعال داخل المؤسسات الحكومية، وذلك في اطار مساعي الدولة لتعزيز كفاءة الجهاز الاداري ومواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة عالميا.

واوضحت وزيرة دولة لتطوير القطاع العام بدرية البلبيسي ان الحكومة تضع نصب اعينها بناء منظومة عمل حكومية تعتمد على الانتاجية والجاهزية للمستقبل، مؤكدة ان البرنامج التنفيذي لتحديث القطاع العام يتضمن مكونا خاصا بالبيانات والتقنيات الناشئة. وبينت ان دخول الذكاء الاصطناعي سيحدث تحولا جوهريا في دور الحكومة من مجرد جهة تنفيذية الى كيان يعتمد على البيانات والتمكين لصياغة سياسات تلبي احتياجات المواطنين بدقة عالية.

وكشفت البلبيسي عن سعي الحكومة لبناء قدرات الموظفين وتمكينهم من التعامل المسؤول والواعي مع الادوات التقنية الحديثة، مشددة على ان هذا التوجه يضع الاردن في مسار الريادة الاقليمية في مجال الحوكمة الذكية. واشارت الى ان هذه المشاورات تاتي لاستطلاع اراء المعنيين قبل الاعتماد النهائي للاطار، مما يضمن شمولية التطبيق ونجاح المبادرات التي يتضمنها البرنامج التنفيذي خلال المرحلة المقبلة.

استراتيجية التحول الرقمي وتطوير الاداء الحكومي

واكدت المديرة التنفيذية لمنتدى الاستراتيجيات الاردني نسرين بركات اهمية التعاون المشترك مع وحدة تحديث القطاع العام لتعزيز الحوار حول مفاهيم التحديث الاداري. واضافت ان المنتدى يحرص على استدامة هذه الجلسات النقاشية لضمان تقاطع الرؤى الاقتصادية والادارية بما يخدم المصلحة العامة ويسرع من وتيرة الاصلاح الشامل.

وقدم امين عام هيئة الخدمة والادارة العامة ياسر النسور عرضا تفصيليا حول ملامح اطار الكفايات، مبينا ان الاهداف الرئيسية تتركز في تسريع الاجراءات الحكومية وتقليص البيروقراطية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. واوضح ان الاطار يحدد بوضوح الفئات المستهدفة والجدول الزمني للتنفيذ، مما يجعله خارطة طريق واضحة المعالم للتحول الرقمي المنشود داخل الوزارات والمؤسسات.

وشدد الحضور خلال الجلسة على اهمية المضي قدما في هذه الخطوات الاستراتيجية، معتبرين ان تبني الذكاء الاصطناعي لم يعد ترفا بل ضرورة ملحة لمواجهة التحديات العالمية. واكدوا في ختام النقاشات ان هذه المبادرة ستشكل نقلة نوعية في تجربة المواطن مع الخدمات الحكومية، مما يعزز من ثقة المجتمع في قدرة الادارة العامة على التكيف مع متطلبات العصر الرقمي.