تعديلات جوهرية على مواعيد العيادات الخارجية في مستشفيات البشير

تستعد مستشفيات البشير اعتبارا من يوم الاحد القادم لاطلاق منظومة عمل جديدة تنظم مواعيد العيادات الخارجية الصباحية بهدف تحسين تجربة المراجعين وتخفيف الضغط داخل اروقة المستشفى. وجاءت هذه الخطوة بناء على توجيهات وزارة الصحة لضمان انسيابية العمل وتقديم خدمات طبية اكثر كفاءة للمرضى.

واوضحت ادارة المستشفيات ان عملية تسجيل المرضى ستبدأ مبكرا عند الساعة السابعة صباحا بدلا من الثامنة وذلك لتقليص فترات الانتظار. وشددت الادارة على منح اولوية خاصة لكبار السن والمرضى الموقوفين امنيا لضمان انجاز معاملاتهم في اوقات قياسية وتجنب الازدحامات غير الضرورية.

واضافت التعليمات الجديدة تقسيم العمل الصباحي الى فترتين زمنيتين حيث تم تخصيص الساعات من الثامنة وحتى العاشرة صباحا للمراجعين الجدد. وبينت ان الفترة الثانية الممتدة من العاشرة صباحا وحتى الثانية عشرة ظهرا ستكون مخصصة لمتابعة المرضى الحاليين واستكمال خططهم العلاجية المقررة.

الية تواصل فعالة لتنظيم المراجعات

وكشفت ادارة المستشفى عن ارسال رسائل نصية قصيرة لجميع المراجعين تتضمن مواعيدهم الجديدة لضمان وصول المعلومة بشكل مباشر وسريع. واكدت ان هذه الخطوة تهدف الى توزيع كثافة المراجعين على ساعات الدوام بشكل متوازن يمنع حدوث تكدس في قاعات الانتظار.

وخصصت المستشفى خطا ساخنا عبر الرقم 0775806098 لاستقبال استفسارات المواطنين حول المواعيد او الرسائل الواردة اليهم. واوضحت ان هذا الرقم يعمل على تقديم كافة الارشادات اللازمة للمراجعين لضمان فهمهم للالية الجديدة وتطبيقها بكل سهولة ويسر.

واشار مدير ادارة مستشفيات البشير الى ان هذه الترتيبات جاءت نتاج دراسة معمقة لواقع العمل الميداني واحتياجات المرضى. واكد ان هذه الاجراءات تاتي ضمن حزمة تطويرية شاملة تتبناها وزارة الصحة للارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين في مختلف المرافق الصحية.

استراتيجية شاملة لتطوير الخدمات الصحية

وتابع ان الوزارة عملت على تمديد ساعات العمل في خمسة مراكز صحية شاملة محيطة بالبشير حتى العاشرة مساء. واضاف ان الهدف من ذلك هو توفير خدمات الرعاية الاولية والادوية والفحوصات بالقرب من اماكن سكن المواطنين وتخفيف الضغط عن المستشفيات المركزية.

وبينت الوزارة ان هذا النظام المستحدث مستوحى من تجارب ناجحة طبقت في مستشفيات اخرى مع مراعاة الخصوصية لكل منشاة. واوضحت ان الهدف النهائي هو تقليص فترات الانتظار وتمكين الكوادر الطبية من التركيز على جودة الرعاية الصحية المقدمة.

واكدت الوزارة في ختام توجيهاتها على ضرورة تعاون المراجعين والالتزام بالمواعيد المحددة لضمان نجاح هذه الترتيبات. وشددت على ان هذه الجهود تهدف بالدرجة الاولى الى توفير بيئة مريحة ومنظمة تليق بالمواطنين وتضمن حصولهم على حقهم في العلاج بكل يسر.