نقلة نوعية في خدمات بلدية عجلون الكبرى عبر بوابة رقمية جديدة

كشفت بلدية عجلون الكبرى عن اطلاق منصة الكترونية شاملة وموحدة تهدف الى استقبال شكاوى وملاحظات الاهالي بشكل فوري، وذلك في اطار مساعيها المستمرة لتطوير منظومة العمل البلدي ورفع مستوى التفاعل مع احتياجات المجتمع المحلي. وتأتي هذه الخطوة لتعزيز سرعة الاستجابة للطلبات وتوفير قناة تواصل مباشرة تختصر الوقت والجهد على المواطنين في مختلف مناطق المحافظة.

واوضحت الجهات المعنية في البلدية ان النظام الجديد يتيح للمستخدمين وصف المشكلات التي تواجههم بدقة، حيث يتم توجيه هذه البلاغات بشكل آلي ومباشر الى الاقسام المختصة لمعالجتها، مما يضمن متابعة ميدانية دقيقة لكل حالة يتم رصدها عبر الموقع الرقمي.

وبينت ان المنصة تغطي طيفا واسعا من الخدمات الحيوية، بما في ذلك قطاعات النظافة العامة وصيانة الطرق والبنية التحتية، اضافة الى قضايا الصحة والبيئة وخدمات الاستعلام العامة، لضمان تغطية شاملة لكافة متطلبات المدينة.

تطوير الخدمات الرقمية في بلدية عجلون

واكدت المصادر ان هذا التحول الرقمي يمثل ركيزة اساسية في استراتيجية البلدية الرامية الى ميكنة كافة خدماتها، مما يسهم في تحقيق الشفافية والسرعة في الانجاز، مشيرة الى ان الخطوة تعكس التزام البلدية بمواكبة التطور التقني لتقديم افضل الخدمات للمواطنين.

ودعت البلدية كافة الاهالي الى ضرورة الاستفادة من هذه المنصة الالكترونية الجديدة والمشاركة الفعالة في تقديم ملاحظاتهم، بما يسهم في تحسين جودة الحياة العامة والحفاظ على المظهر الحضاري والخدمي لعجلون.