الضمان الاجتماعي يستعرض تجربة التحول الرقمي في ندوة دولية بالدوحة

شهدت العاصمة القطرية الدوحة فعاليات الندوة الفنية الدولية التي ناقشت احدث الابتكارات الرقمية والادارية في انظمة الضمان الاجتماعي بمشاركة واسعة من المؤسسات المعنية بقطاع التامينات. وقد مثلت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في هذا المحفل الدولي وفد رفيع المستوى استعرض مسيرة التحول الرقمي الناجحة التي انتهجتها المؤسسة في السنوات الاخيرة.

واوضح الوفد خلال مشاركته ان المؤسسة حققت قفزات نوعية في اتمتة الخدمات الالكترونية وتوسيع نطاق الشمول التاميني عبر تعزيز الربط الرقمي مع مختلف الجهات الحكومية. وبينت البيانات ان هذه الخطوات الاستراتيجية ساهمت بشكل مباشر في استقطاب فئات جديدة وزيادة اعداد المؤمن عليهم بنحو سبعين الف مشترك خلال فترة وجيزة.

واضاف المشاركون ان التجربة الاردنية شملت حزمة من الخدمات الرقمية المبتكرة مثل صرف بدل اجازة الامومة بشكل استباقي وتفعيل نظام العلاج الفوري لاصابات العمل. وشدد الوفد على ان هذه الخدمات الرقمية تعكس التزام المؤسسة بتسهيل الاجراءات على المراجعين وتقليل الوقت والجهد عبر منصات ذكية متطورة.

مستقبل الابتكار الرقمي في انظمة الحماية الاجتماعية

واكد القائمون على عرض تجربة المؤسسة ان الابتكار لا يقتصر فقط على تحويل المعاملات الورقية الى رقمية بل يمتد ليشمل اعادة هندسة العمليات الادارية بالكامل. واشاروا الى اهمية توظيف البيانات والربط الالكتروني في اتخاذ قرارات دقيقة تساهم في رفع كفاءة الاداء العام وتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية لتشمل شرائح اوسع من المجتمع.

واشار الوفد الى ان المشاركة في هذه الندوة تاتي في سياق تبادل الخبرات مع المؤسسات الدولية والاقليمية للاطلاع على افضل الممارسات العالمية في ادارة التامينات. واختتم الوفد حديثه بان المؤسسة مستمرة في تطوير منظومتها التقنية بما يضمن تعزيز رضا متلقي الخدمة وتحقيق الاستدامة المالية والادارية للضمان الاجتماعي.