تاهب تام في الحرمين الشريفين لاستقبال ضيوف الرحمن بخطط تشغيلية ذكية
اعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن اكتمال كافة استعداداتها التشغيلية والفنية لاستقبال موسم الحج الحالي، حيث تضمنت الخطة الاستراتيجية الجديدة رفع كفاءة الخدمات المقدمة وضمان استمرارية العمل في اوقات الذروة، وذلك من خلال منظومة تقنية متطورة تهدف الى تعزيز سرعة اتخاذ القرار الميداني وتوفير بيئة امنة وميسرة لجميع الحجاج.
واوضحت الهيئة ان التركيز داخل المسجد الحرام انصب على تنظيم صحن المطاف والمسعى بشكل كامل، مع ادارة دقيقة للحشود في المصليات والممرات لضمان انسيابية الحركة في مناطق الكثافة العالية، كما تم تفعيل انظمة التكييف والكهرباء في التوسعات الجديدة مع الاعتماد الكلي على الحلول الذكية لمراقبة الاداء ورفع مستوى الامتثال التشغيلي.
وكشفت الهيئة عن اطلاق منظومة ارشادية متكاملة تعتمد على خرائط تفاعلية ثلاثية الابعاد وشاشات عرض متعددة اللغات، مع نشر فرق ميدانية مجهزة باجهزة ترجمة فورية لخدمة الحجاج من مختلف الثقافات، مما يسهم في تسهيل الوصول الى المرافق والخدمات بمرونة عالية.
تقنيات ذكية لادارة الحشود وتسهيل حركة الحجاج
وبينت الهيئة ان تطوير الخدمات شمل ايضا منظومة سقيا زمزم وتوزيع السجاد وخدمات العربات، مع ادخال اليات حديثة لقياس رضا ضيوف الرحمن بشكل لحظي، حيث يتم ادارة هذه العمليات عبر مركز القيادة والتحكم الهندسي الذي يتابع الاداء الميداني على مدار الساعة ويستجيب للحالات الطارئة بسرعة فائقة.
واضافت ان الخدمات المخصصة لكبار السن وذوي الاعاقة حظيت باهتمام خاص، حيث تم تنظيم حركة المصاعد والسلالم الكهربائية لضمان سهولة الوصول، مع توفير مسارات امنة ومريحة داخل اروقة الحرمين الشريفين بما يحقق الراحة التامة للحجاج خلال فترة تواجدهم.
وشددت الهيئة على جاهزية المسجد النبوي لاستقبال الزوار، حيث تم رفع كفاءة تنظيم الروضة الشريفة وتطوير مسارات الزيارة باستخدام حساسات ذكية لقياس اعداد الزوار، الامر الذي يضمن تدفقا سلسا للحشود ويحافظ على السكينة والوقار في كافة ارجاء المسجد النبوي الشريف.
