تحول رقمي شامل في دائرة الاحوال المدنية وتوجيهات ملكية بشان تطبيق سند

شدد سمو الامير الحسين بن عبدالله الثاني ولي العهد على ضرورة المضي قدما في مسارات التحول الرقمي داخل دائرة الاحوال المدنية والجوازات لضمان تقديم خدمات اكثر كفاءة للمواطنين. واكد سموه خلال زيارته الميدانية للدائرة اليوم على اهمية تعزيز خطط اتمتة الاجراءات الادارية بما يقلل الجهد والوقت على المراجعين ويواكب التطورات التقنية الحديثة.

واشار ولي العهد الى ضرورة تكثيف حملات التوعية الموجهة للجمهور حول المزايا والخدمات المتعددة التي يوفرها تطبيق سند الحكومي. وبين سموه ان الهدف الاساسي من هذه الجهود هو تمكين المواطنين من انجاز معاملاتهم الكترونيا بسهولة ويسر بعيدا عن التعقيدات الروتينية التقليدية.

وكشفت الادارة العامة لدائرة الاحوال المدنية خلال عرض قدمه مديرها غيث الطيب عن حزمة من المشاريع الاستراتيجية المتعلقة بالربط الالكتروني. واوضحت البيانات ان الدائرة باتت توفر عددا كبيرا من الخدمات الرقمية التي تغطي النسبة الاكبر من المعاملات اليومية للمواطنين مع تسجيل ارتفاع ملحوظ في نسب الانجاز الالكتروني.

تطوير الخدمات الرقمية وتسهيل معاملات المواطنين

وبين المدير العام ان التوسع في الخدمات الرقمية ساهم بشكل مباشر في رفع كفاءة الانتاجية داخل الدائرة. واضاف ان الجهود مستمرة لتعزيز البنية التحتية التقنية بما يضمن استدامة الخدمات المقدمة للمواطنين عبر المنصات الرسمية.

واكد سمو ولي العهد خلال جولة تفقدية لسير العمل داخل اقسام الدائرة على اهمية تسريع وتيرة انجاز المعاملات التي تتطلب حضورا وجاهيا. وشدد سموه على ضرورة مراعاة احتياجات المراجعين كافة والارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لهم لضمان تحقيق اعلى معايير الجودة والرضا.

واوضح سموه في ختام زيارته ان الابتكار في تقديم الخدمات هو الركيزة الاساسية لتطوير العمل المؤسسي. ورافق سموه خلال هذه الجولة وزير الداخلية ووزير الاقتصاد الرقمي والريادة وعدد من المسؤولين المعنيين بقطاع التحول الرقمي في المملكة.