إجراءات تنظيمية جديدة لضمان سلامة ضيوف الرحمن عبر بطاقة نسك

شددت وزارة الحج والعمرة السعودية على ضرورة التزام جميع الحجاج بحمل بطاقة نسك الرقمية خلال تنقلاتهم داخل المشاعر المقدسة وفي محيط الحرم المكي الشريف، وذلك في خطوة تهدف إلى تنظيم الحشود وضمان تقديم الخدمات بكفاءة عالية لضيوف الرحمن، حيث تأتي هذه التعليمات ضمن الجهود المستمرة لضبط حركة الحجاج وتسهيل وصولهم إلى مختلف المواقع المخصصة لهم.

واوضح الدكتور غسان النويمي المتحدث باسم الوزارة أن منظومة العمل تسير وفق خطط استراتيجية دقيقة تشمل مراحل الجاهزية والتشغيل ورضا المستفيدين، مؤكدا أن التعاون بين الجهات الحكومية ومزودي الخدمات يعكس تكاملا كبيرا في تنفيذ مستهدفات رؤية السعودية التي تركز على إثراء رحلة الحاج وتسهيل كافة الإجراءات منذ قدومهم وحتى مغادرتهم.

واضاف النويمي أن الوزارة أتمت ترتيبات شؤون الحجاج مع أكثر من 78 دولة قبل وقت كاف من بداية الموسم، مشيرا إلى أن منصة المسار الإلكتروني مكنت من إنجاز العمليات التعاقدية بسلاسة كبيرة من خلال منظومة تقنية متطورة تضم آلاف مزودي الخدمات لضمان تقديم تجربة ميسرة لجميع الحجاج.

تطوير البنية التحتية والخدمات الذكية في المشاعر

وبين النويمي أن الوزارة صممت برامج توعوية شاملة بلغات متعددة لرفع مستوى الوعي لدى الحجاج بالأنظمة والتعليمات، لافتا إلى نشر مئات الآلاف من المواد التوعوية في نقاط الاتصال المختلفة، كما نوه بالمشاريع التطويرية في المشاعر المقدسة ومنها مشروع تبريد المنطقة المحيطة بجبل الرحمة لخفض درجات الحرارة وتوفير أجواء مناسبة للحجاج.

واكد المتحدث أن الحلول الذكية والترجمة الفورية أصبحت جزءا أساسيا من منظومة الإرشاد داخل الحرمين الشريفين، معتبرا أن مبادرة حاج بلا حقيبة ساهمت بشكل مباشر في تقليص وقت إنهاء إجراءات المطارات بشكل ملحوظ، مما يعكس حرص الجهات المعنية على تسخير التقنية لخدمة ضيوف الرحمن وتوفير سبل الراحة لهم.

واشار صالح الثبيتي رئيس مركز العمليات الإعلامي الموحد إلى أن موسم الحج يحظى بتغطية إعلامية واسعة من قبل آلاف الإعلاميين، موضحا أن المركز يعمل كمظلة إعلامية موحدة لنقل صورة حقيقية ومباشرة عن الجهود المبذولة، مع توفير كافة المواد الإعلامية المفتوحة لدعم التغطيات الدولية والمحلية عبر منصات رقمية متطورة.

جاهزية المنظومات الخدمية والبيئية

واضاف الثبيتي أن هوية حياكم الله تعكس قيم الحفاوة والترحيب التي يتسم بها المجتمع السعودي، مبينا أن العمل يجري على مدار الساعة من قبل فرق ميدانية وإعلامية لضمان إدارة أكبر تجمع بشري سنويا بكفاءة عالية، مع التركيز على إبراز قصص النجاح والجهود الحكومية المبذولة في مختلف القطاعات.

واكد صالح بن دخيل المتحدث باسم وزارة البيئة والمياه والزراعة جاهزية المنظومة المائية والبيئية، موضحا أن قدرات إنتاج المياه وصلت إلى مستويات قياسية لتلبية احتياجات الحجاج، مع تفعيل تقنيات الرصد الجوي والمراقبة البيئية عبر الأقمار الصناعية وطائرات الدرونز لضمان بيئة صحية وآمنة للجميع.

وبين بن دخيل أن هيئة الأمن الغذائي وفرت مخزونات استراتيجية كافية من القمح والمواد الأساسية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، مشددا على أن كافة القطاعات تعمل بتنسيق تام لضمان استدامة الخدمات الأساسية وتوفير كل ما يحتاجه ضيوف الرحمن خلال أدائهم للمناسك بكل طمأنينة ويسر.