نافذة خدمية جديدة لاهالي القصر تفتح ابوابها قريبا لتسهيل معاملات الاحوال المدنية

كشفت دائرة الاحوال المدنية والجوازات عن استكمال كافة التجهيزات الفنية واللوجستية في مكتب القصر الجديد، وذلك استعدادا لافتتاحه رسميا وبدء تقديم حزمة الخدمات للمراجعين خلال الايام المقبلة. وتاتي هذه الخطوة في اطار مساعي الادارة العامة لتعزيز حضورها الميداني وتخفيف العبء عن كاهل المواطنين في محافظة الكرك وضمان وصولهم للخدمات الحكومية بكل سهولة ويسر.

واوضحت الادارة ان المشروع يندرج ضمن سلسلة من التحسينات الهيكلية التي تشمل مكاتب الاحوال في مختلف المناطق، حيث ركزت الخطة على تحديث البنية التحتية وتوفير بيئة عمل عصرية تليق بمستوى الخدمة المطلوبة. واكد مدير عام الدائرة غيث الطيب ان التجهيزات الاخيرة تضمن سرعة الانجاز وتقليص فترات الانتظار للمراجعين بشكل ملموس.

وبين المسؤول ان الدائرة نجحت في تحديث اكثر من عشرين مكتبا في كافة ارجاء المملكة حتى الان، مما ساهم في رفع كفاءة الاداء العام وتبسيط الاجراءات الادارية. واشار الى ان هذه الجولات الميدانية تهدف بشكل اساسي الى رصد احتياجات العمل على ارض الواقع وتذليل اي عقبات قد تواجه الموظفين اثناء تقديم الوثائق الرسمية للمواطنين.

خطوات تطوير الخدمات الحكومية في الكرك

وشدد الطيب على اهمية التنسيق المشترك مع المحافظة لضمان تكامل الاداء الحكومي وتوفير افضل الظروف للمراجعين، حيث تم تبادل الرؤى حول سبل الارتقاء بجودة الخدمة العامة. واضاف ان ملاحظات المواطنين التي تم الاستماع اليها خلال الزيارة الميدانية ستؤخذ بعين الاعتبار لتحسين تجربة المراجعين في المكاتب الجديدة.

واكد ان الدائرة ماضية في استراتيجيتها لتطوير مكاتبها وتوسيع رقعة انتشارها، وذلك التزاما منها برؤية التحديث الاداري التي تضع راحة المواطن على راس الاولويات. وخلص الى ان مكاتب الاحوال المدنية ستشهد خلال المرحلة القادمة نقلة نوعية في مستوى التجهيزات والخدمات الرقمية المقدمة.